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Suporte de TI e manutenção

Suporte de TI e manutenção de computadores.

Quando um computador para, a rotina da empresa sente. A Denvix avalia os problemas, identifica prioridades e propõe cuidados proporcionais ao seu ambiente, com explicações claras sobre cada intervenção.

Na prática

Em que podemos ajudar

  • Computadores lentos que atrasam as atividades da equipe.
  • Falhas de software e configurações que interrompem o trabalho.
  • Equipamentos sem uma rotina de manutenção.
Possíveis entregas

O trabalho parte da sua necessidade

  • Suporte remoto e presencial
  • Diagnóstico e manutenção de computadores
  • Manutenção preventiva e corretiva
  • Instalação e configuração de softwares
  • Organização do ambiente de TI

Uma demanda específica ou cuidado contínuo.

O serviço pode ser contratado de forma avulsa ou integrar um acompanhamento mensal. Na conversa inicial, definimos as prioridades; na proposta, detalhamos as entregas, condições e responsabilidades.

Escopo, visitas, licenças, equipamentos, hospedagem e custos de terceiros são especificados na proposta, conforme aplicável. Não há inclusão automática desses itens.

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Antes de começar

Perguntas sobre esta solução

Preciso levar o computador até vocês?

A forma de atendimento é definida na conversa inicial. Dependendo do problema, podemos orientar remotamente ou combinar atendimento presencial em Ponta Grossa e Castro.

A troca de peças está incluída?

Peças, equipamentos e licenças são avaliados separadamente e discriminados na proposta antes da contratação.